Política de Privacidade
Última atualização: Outubro de 2026
1. Introdução
A MediaHub ("nós", "nosso" ou "Empresa"), um produto operado pelo estúdio z2lab (z2lab.dev), está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de geração de conteúdo para redes sociais.
2. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações:
- Informações da conta: Nome, endereço de email e foto de perfil quando você se cadastra ou faz login via Google ou Facebook.
- Conteúdo gerado: Os tópicos, roteiros, legendas e hashtags que você cria usando nosso serviço.
- Informações de uso: Como você interage com nosso serviço, incluindo páginas visitadas e recursos utilizados.
- Informações de pagamento: Processadas de forma segura pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
- Fotos que você escolhe: Somente as imagens que você seleciona para usar em um slide ou vídeo. Não lemos nem varremos a sua galeria.
- Token de notificação: Se você autorizar notificações no aplicativo Android, guardamos o identificador do aparelho necessário para enviá-las.
Aplicativo Android
- Notificações: são opcionais. Só pedimos permissão uma vez, e você pode revogá-la a qualquer momento nas configurações do Android. Ao sair da conta, o identificador do aparelho é apagado.
- Fotos: o aplicativo abre o seletor do próprio Android e recebe apenas o arquivo que você escolher. Ele não lê a localização (GPS) gravada nas suas fotos.
- Galeria: ao exportar um vídeo ou um slide, o arquivo é gravado na galeria do seu aparelho. Nada é enviado para lugar nenhum nesse momento.
- O aplicativo não contém ferramentas de análise de uso nem de publicidade. Ele envia relatórios de falha para o Sentry — o identificador da sua conta e mais nada — para sabermos quando uma tela quebra. O PostHog é usado apenas no site.
3. Gravação e Armazenamento de Vídeo
Quando você usa nosso recurso de criação de vídeo, coletamos:
- Gravações de vídeo e áudio que você cria
- Acesso à câmera e microfone (apenas durante gravação ativa)
- Metadados técnicos (tamanho do arquivo, duração, formato)
Retenção de Dados
- Gravações e mídias: mantidas enquanto sua conta estiver ativa, dentro do limite de armazenamento do seu plano. Não excluímos automaticamente seu conteúdo.
- Vídeos exportados finais: mantidos enquanto sua conta estiver ativa, dentro do limite de armazenamento do seu plano (Grátis: 1 GB, Starter: 5 GB, Pro: 20 GB). Não excluímos automaticamente o seu conteúdo — você o gerencia e pode excluí-lo quando quiser.
Seus Direitos sobre Vídeos
Você pode excluir seus vídeos a qualquer momento. Ao excluir sua conta em Configurações, sua conta e todos os dados associados (vídeos, imagens, roteiros, gravações e histórico) são removidos permanentemente de imediato.
Consentimento
Antes de usar o recurso de vídeo, você deve fornecer consentimento explícito. Este consentimento é registrado com data/hora e não pode ser alterado. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento entrando em contato com o suporte.
4. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para:
- Fornecer e manter nosso serviço
- Processar suas transações
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço
- Melhorar nosso serviço
- Proteger contra uso fraudulento
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Provedores de serviço: Supabase (banco de dados), Stripe (pagamentos), Google Gemini e fal.ai (IA para geração de conteúdo), Cloudflare R2 (armazenamento de vídeos).
- Conformidade legal: Quando exigido por lei.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo criptografia de dados em trânsito e em repouso. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos seus dados pessoais, notificaremos a autoridade competente (a ANPD, no Brasil) e os titulares afetados sem demora injustificada, conforme exigido pela LGPD (art. 48) e pelo GDPR (arts. 33–34).
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar seu consentimento
- Solicitar a portabilidade de seus dados
- Apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados (ANPD no Brasil; a autoridade competente em outros países)
8. Transferências Internacionais de Dados
Alguns provedores processam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos e na União Europeia). Quando transferimos dados internacionalmente, exigimos salvaguardas adequadas — como Cláusulas Contratuais Padrão — para proteger suas informações conforme a LGPD e o GDPR.
9. Subprocessadores
Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço:
- Supabase — autenticação e banco de dados
- Cloudflare R2 — armazenamento de mídia
- Stripe — pagamentos feitos pelo site
- Google Play — pagamentos feitos dentro do aplicativo Android
- RevenueCat — verificação das compras feitas no aplicativo Android
- Google (Gemini) — geração de roteiros, legendas, narração e imagens com IA
- fal.ai — geração de imagens e vídeo com IA, incluindo modelos do Google
- Pexels — banco de imagens e vídeos de apoio
- ElevenLabs — clonagem de voz (somente se você criar uma voz)
- Groq e OpenAI — transcrição de áudio para sincronizar legendas
- Amazon Web Services — renderização de vídeo na nuvem
- Resend — envio dos e-mails da sua conta
- PostHog — análise de produto (carregado somente com o seu consentimento)
- Sentry — monitoramento de erros e desempenho
- Vercel — hospedagem da aplicação
- Expo — entrega das notificações e das atualizações do aplicativo Android
- Google Firebase Cloud Messaging — entrega das notificações no Android
10. Idade Mínima
Nosso serviço é destinado a maiores de 18 anos. Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta, no site ou no aplicativo Android. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de sua conta e todos os dados associados a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco pelo email abaixo.
12. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter sua sessão de login. Com o seu consentimento, também usamos o PostHog para análise de produto (para entender como os recursos são usados e melhorar o app) — essas análises só são carregadas depois que você aceita no banner de cookies. Não usamos cookies de publicidade.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através do serviço.